no88 — নিয়ম ও শর্তাবলী

no88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

no88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। no88 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সব গেম ও পরিষেবা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।

no88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য no88 দায়ী নয়।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

no88 প্ল্যাটফর্মে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। নিচের দলিলগুলো গ্রহণযোগ্য:

no88-এ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।

জমার শর্ত

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে no88 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

no88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়েজারিং শর্ত মানে ৳২০,০০০ বাজি দেওয়ার পরই বোনাস তোলা যাবে।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে (যেমন স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো) ব্যবহার করা যাবে।
• সর্বোচ্চ বোনাস সীমা: প্রতিটি প্রমোশনে সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• একটি বোনাস একবার: একই বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবারই পাওয়া যাবে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে সব বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

no88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:

• আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ রাখবেন। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন — অন্যের পক্ষে বা অন্যের অ্যাকাউন্টে বাজি ধরবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলবেন এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকবেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে অবিলম্বে no88-কে জানাবেন এবং সেটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকবেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করবেন এবং কোনো হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।
• প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করবেন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ দিয়ে গেম খেলা নিরুৎসাহিত করা হয়।

no88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার: no88 প্ল্যাটফর্মকে কোনোভাবেই অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: একাধিক ব্যবহারকারী একসাথে চুক্তি করে অন্যদের ক্ষতি করা বা সিস্টেমকে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: সফলভাবে সম্পন্ন লেনদেনের বিপরীতে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া বা সহায়তা করা নিষিদ্ধ।
• ভুয়া তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।

no88 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশ থাকলে।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে (দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় চালু করতে সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।

no88 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

no88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মধ্যবর্তী অবস্থায় বন্ধ হলে যে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট প্রদানকারী) থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে ভুল হলে — এ ক্ষেত্রে no88 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সব সময় জয়ের নিশ্চয়তা নেই।

no88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে no88-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি এস্কালেট করা হবে।